Mablag‘ni qaytarish siyosati

Platforma sotuvchi va xaridor o‘rtasida aloqa va bitim tarixini qayd etish uchun texnik servis taqdim etadi.

Asar uchun to‘lov tomonlar o‘rtasida bevosita kelishiladi.

Sotuvchi kontaktlari ochilmagan bo‘lsa.

Kontaktlarni ochishda texnik xatolik yuz bergan bo‘lsa.

Lot ma’lumotlarida muhim texnik xato aniqlansa.

Tomonlar platformadan tashqarida kelishgan shartlar bo‘yicha nizolar.

Xaridor fikrini o‘zgartirgan holatlar.

Xaridor lot tavsifini diqqat bilan o‘qimagan holatlar.

Foydalanuvchi qo‘llab-quvvatlash yoki shikoyat shakli orqali bitim yoki lot raqamini va sababni ko‘rsatib murojaat qiladi.

Murojaat kontaktlar ochilgan kundan boshlab 7 kalendar kun ichida yuborilishi tavsiya etiladi.

Administrator murojaatni 10 ish kunigacha ko‘rib chiqadi.

Texnik xato tasdiqlansa, administrator kirishni tiklash yoki boshqa mos yechimni taklif qiladi.